O que é UGC e por que sua marca precisa disso agora

Vivemos em uma era em que o público está cansado de anúncios forçados e campanhas com rostos perfeitos em cenários irreais. O consumidor digital moderno busca autenticidade, identificação e verdade — e rejeita tudo o que cheira a propaganda tradicional.

Nesse novo cenário, marcas que se destacam são aquelas que conversam com as pessoas como pessoas. E uma das formas mais poderosas de fazer isso é com o UGC – User Generated Content.

Neste artigo, vamos explicar o que é UGC, quais são os tipos mais eficazes, por que ele se tornou uma peça-chave no marketing de performance e como aplicá-lo com inteligência nas suas campanhas.

O que é UGC?

UGC (User Generated Content), ou conteúdo gerado por usuários, é qualquer material criado por pessoas comuns — clientes, fãs ou criadores — que mencionam, recomendam ou interagem com uma marca de forma espontânea ou incentivada.

Esse conteúdo pode ser:

• Um vídeo com review sincero de um produto

• Uma foto usando um item da marca e marcando o perfil oficial

• Um reels mostrando como algo mudou a rotina da pessoa

• Um depoimento de cliente na landing page

• Ou um conteúdo profissional feito por UGC Creators, especialistas em criar vídeos com estética nativa para redes sociais

O ponto central do UGC é que não parece publicidade — e é exatamente por isso que funciona.

Por que o UGC funciona tão bem no marketing digital

O UGC se tornou um dos ativos mais valiosos para marcas porque ele entrega o que o consumidor quer: prova social, autenticidade e conexão emocional.

Veja alguns dados que comprovam sua eficácia:

• 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas reais do que em anúncios de marca (Nielsen)

• Conteúdo com UGC aumenta a taxa de conversão em até 29% (Stackla)

• Anúncios com UGC têm CTR até 4x maior que criativos de estúdio (Meta Ads Library)

Além disso, o UGC:

✅ Gera mais engajamento
✅ Tem maior retenção de atenção
✅ Reduz o custo por aquisição (CPA)
✅ Fortalece o branding com vozes reais

Tipos de UGC que você pode usar agora

O UGC pode ser captado de diversas formas. Os principais formatos incluem:

✅ Avaliações e depoimentos

Depoimentos em vídeo ou texto, com falas reais sobre a experiência do cliente.

✅ Fotos e vídeos espontâneos

Conteúdos postados por consumidores que marcam a marca ou fazem menção.

✅ Conteúdo feito por UGC Creators

Criadores profissionais que produzem vídeos com estética nativa e linguagem leve, perfeitos para tráfego pago ou orgânico.

✅ Reposts de stories ou reels

Reutilizar conteúdos de clientes que mencionam a marca.

✅ Conteúdo em comunidade ou desafios

Campanhas incentivando o público a compartilhar algo usando um hashtag específico.

💡 Dica: Sempre peça autorização formal antes de usar conteúdo de clientes espontâneos, ou trabalhe com criadores já prontos para licenciar esse material com qualidade.

UGC em campanhas de awareness, tráfego e conversão

O UGC é tão versátil que pode (e deve!) ser usado em todas as etapas do funil de marketing.

🔹 Topo do Funil (Awareness)

Objetivo: chamar atenção e gerar identificação

• Vídeos de creators testando o produto

• Unboxings e primeiras impressões

• Trends com o produto inserido de forma criativa

🔹 Meio do Funil (Consideração)

Objetivo: tirar dúvidas, gerar interesse e apresentar benefícios

• Review com storytelling

• Vídeos “como usar”

• Comparativos reais com produtos similares

🔹 Fundo do Funil (Conversão)

Objetivo: quebrar objeções e estimular a decisão de compra

• Antes e depois

• Depoimentos emocionais com provas de resultado

• Criativos para tráfego pago com linguagem espontânea

Com UGC, é possível acompanhar o cliente do primeiro contato até o clique final, sempre com uma linguagem que se mistura ao feed — e nunca parece um anúncio tradicional.

Casos de marcas que cresceram com UGC

Empresas de todos os tamanhos estão colhendo os frutos do UGC.

🧴 Uma marca de skincare aumentou em 68% sua taxa de cliques ao trocar criativos de estúdio por vídeos com creators testando o produto no banheiro de casa.

👟 Uma marca de tênis usou reels com microinfluenciadores mostrando o look do dia. O conteúdo, com estética caseira, gerou 3x mais visitas à loja virtual do que campanhas com modelos profissionais.

📦 Um e-commerce de acessórios incentivou clientes a postarem unboxings em troca de cupons. O resultado? Aumento de 41% no engajamento orgânico e +28% em vendas no mês seguinte.

Como começar com UGC na sua marca

🔹 1. Trabalhe com UGC Creators
Profissionais que já sabem como criar conteúdo nativo com linguagem social-first, estética viralizável e alta conversão.

🔹 2. Crie uma estratégia de captação espontânea
Incentive clientes reais a postar sobre sua marca: use selos de destaque, reposts e campanhas de hashtag.

🔹 3. Integre UGC em todos os canais
Reutilize o conteúdo gerado em:

• Páginas de vendas

• Anúncios de performance

• E-mails e automações

• Redes sociais e blog

🔹 4. Conte com uma agência especializada

Na Impulse Creators, conectamos sua marca a creators estratégicos, mapeamos os melhores formatos de UGC e entregamos criativos prontos para uso.

Conclusão: conteúdo real, conexão real, resultados reais

O UGC não é apenas uma tendência passageira — é o reflexo de um novo comportamento do consumidor.

Marcas que apostam no conteúdo gerado por pessoas vendem mais, conectam melhor e se tornam mais confiáveis aos olhos do público.

📩 Quer aplicar UGC nas suas campanhas e escalar seus resultados com autenticidade?
Fale com a Impulse Creators e descubra como criadores reais podem transformar o jeito que sua marca se comunica e vende.

contato@impulsecreators.com.br | +5511931314520